İkincielmobil sitesinde yapılan iadeler bizleri üzmektedir. Ancak, ihtiyaç duyulan bazı zamanlar da vardır.

Aşağıda standart iade yönergemizi bulabilirsiniz:

Geri iadelerde, satıcı adres bilgisi verilir ve cihaz geri gönderilmelidir. Cihaz geri alındığında geri ödeme gerçekleştirilir. Cihaz düzgün bir şekilde sıfırlanmalı ve telefonu geri göndermeden önce özel veriler kaldırılmalıdır.

Cihaz, geri iade için yola çıktığında İkincielmobil personeline haber verilmelidir. Böylece cihazın satışı iptal edilebilir ve uygunsa satış ücreti de iade edilir.

İade kargo masraflarını karşılamaya yönelik politikalarımız şunlardır:

Cihaz iade edileceği zaman, alıcı veya satıcıdan herhangi biri iade kargo ücretini ödemekle yükümlüdür.

Kullanılmayacak durumda olan bir cihaz ise (örn. kara listeye alınmışsa ve / veya etkinleştirilemez durumda ise) ve iade edilmesi gerekiyorsa, satıcı, iade kargo masraflarını ödemekle mükelleftir.

Cihazın kalite durumundaki anlaşmazlık nedeniyle telefon geri gönderilirse (örn. kusursuz durumda değil de az hasarlı ise), satıcı genellikle kargo ücretlerini karşılamakla sorumludur.

İlgili Diğer Sorular