ikincielmobil kuralları, tüm ikincielmobil kullanıcılarının güvenli ve eğlenceli bir ortamda alışveriş yapabilmeleri için vardır. Bir alıcı olarak
Kullanıcı Sözleşmesi'ni
inceleyip kuralları bilmeniz ve işlemlerinizi bu kurallara uygun olarak gerçekleştirmeniz gerekmektedir.
Bir ürün satın almadan önce ikincielmobil kural ve süreçlerini öğrenmeniz, farkında olmadan kural ihlali yapmanızı önleyecektir. Bir ikincielmobil kullanıcısı olarak, site kurallarını sürekli takip etmek durumunda olduğunuzu unutmayın.
ikincielmobil kuralları; kullanıcıların karşılaşabilecekleri sorunları en aza indirmek, fırsat eşitliğini sağlamak, alışverişinizi eğlenceli kılmak için vardır. Bu kuralların ihlali listeleme ve satın alma haklarınızın kısıtlanmasına ve üyeliğinizin askıya alınmasına neden olabilir.
Satıcının ürün sayfasında belirttiği kriterlere uymuyorsanız o ürünü satın almayın. Örneğin İstanbul'daki bir satıcı, ürününü "Sadece şehir içi gönderilir" olarak listelediyse ve siz İstanbul'da ikamet etmiyorsanız, bu ürünü satın alamazsınız. Satıcının satışı sabote etmek amacıyla satın almak istemediğiniz bir ürüne ödeme yapmanız, "kötü niyetli satın alma" olarak adlandırılır. Benzer işlemler gerçekleştirdiğiniz tespit edildiğinde üyeliğinizin kısıtlanacaktır.
ikincielmobil dışında işlem gerçekleştirmek için bir satıcıyla irtibat kurmanız ve kendisine site harici işlem gerçekleştirmeyi teklif etmeniz kural ihlalidir ve üyelik iptalini gerektirir.
Alıcı, satıcının ürünün kargo bilgilerini ve/veya hizmetin ifa edildiğini gösteren bilgileri siteye girmesini izleyen 3 iş günü + 24 saat içinde siparişi site üzerinden onaylaması veya iptal etmesi gerekir. Alıcı satıcının kargo bilgilerini siteye girdikten sonra herhangi bir işlem yapmazsa son 24 saatlik süre içerisinde kendisine bir mail gönderilerek siparişe onay vermesi veya siparişi iptal etmesi gerektiği hatırlatılır. Buna rağmen alıcı herhangi bir işlem yapmazsa siparişi kabul etmiş sayılır ve sipariş otomatik olarak onaylanır.
Alıcı, satın almış olduğu ürünü kargoya verilmeden site üzerinden iptal ederse ürün bedeli kendisine iade edilir.
Alıcı, satıcının kargo bilgilerinin siteye girmesinden itibaren 3gün+24 saat içinde iade talebinde bulunabilir. Bu iade talebinin satıcı tarafından onaylanması durumunda, ürün bedeli alıcıya aktarılır.
Alıcı, kargoyla kendisine ulaşan ürününün kargo görevlisi ile birlikte açıp kontrol etmekten sorumludur. Kargo görevlisi ile birlikte açılan üründe hata varsa, gönderilmesi taahhüt edilen aksesuarlar eksik gönderilmiş veya hiç gönderilmemişse kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutarak ürünü geri gönderebilir. Bu durumda alıcı kargo bilgileri ve tutanağın fotoğrafını siteye yüklenmek zorundadır. Bu şekilde gerçekleştirilen iadelerde ürün bedeli alıcıya iade edilir.
Alıcı ürünü teslim tarihinden itibaren yasal mevzuatta belirlenen 14(ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanmak suretiyle ürünü iade edebilir. Bu durumda taraflar ikincielmobil’in taraf olmadığını kabul eder. Alıcının cayma hakkını kullanması halinde, satıcı alıcıyla iletişime geçmek zorundandır ve alıcının talep etmesi halinde ikincielmobil’in iletişim bilgilerini (satıcını iletişim bilgilerini) vereceğini kabul ve taahhüt eder.